蘇州住邦新能源科技有限公司

售后服務(wù)

   售后服務(wù) SERVICE


用戶在使用英嘉電熱地暖過(guò)程中可享受以下服務(wù):

1、首次運(yùn)行地暖時(shí),提供調(diào)試指導(dǎo);

2、季節(jié)變化時(shí)的地暖節(jié)能提示信息;

3、每年冬夏兩季的運(yùn)行檢測(cè);

4、保修期內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行故障的檢測(cè)、分析及維修;


英嘉電熱地暖系統(tǒng)自交付使用之日起保修10年,溫控系統(tǒng)部分(含控溫器、溫度傳感器)保修2年。保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致不能正常使用的,英嘉公司及銷售專營(yíng)店負(fù)責(zé)免費(fèi)檢修或更換。因使用不當(dāng)或人為破壞導(dǎo)致不能正常使用英嘉產(chǎn)品的,不在免費(fèi)保修范圍內(nèi),如需要進(jìn)行維修,需要支付維修費(fèi)用。(具體參見英嘉電熱地暖使用指南)

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